소통
소통이란 인간관계에서 막히지 않고 잘 통해 오해가 없는 것을 말한다. 그런데 요즈음 우리 사회가 소통 부재라고 한다. 세대 간에 가치관 차이. 정당간 이념의 차이, 계층 간 불평등으로 인한 이해관계, 에서 자기 목소리, 자기주장만 할뿐 남의 말에 귀를 열려고 하지 않는다. 소통을 하려면 먼저 남의 말을 귀담아 들어야 한다. 탈무드에 사람의 입은 하나인데 귀가 둘인 것은 듣기를 두 배 더 하라는 뜻이라 했다. 남의 말을 잘 듣고 역지사지의 입장에서 한 번 더 숙고하여 상대방과 대화 해야 한다. 그래야 소통이 되고 구성원 간에 인간관계가 원만해저 사회 발전은 배가 될 것이다.
의사소통에서 제일 중요한 것은 상대방이 말하지 않은 소리를 듣는 것이다.
(Peter Drucker1909~2005년)오스트리아 경제학자, 대학교수
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